Uso de tus datos

Supermercado Agranel utiliza este buzón para atender quejas, comentarios y solicitudes de productos de Aguada y Aguadilla.

Datos del mensaje y perfil opcional

Guardamos la tienda, tipo de mensaje, contenido, fecha y referencia. Puedes compartir voluntariamente nombre, apellidos, correo, celular, municipio, barrio, código postal, día y mes de cumpleaños, tienda habitual, frecuencia de visita, idioma e intereses. Puedes enviar tu mensaje sin completar ese perfil.

Usamos los datos del perfil para conocer mejor a nuestros clientes y mejorar la atención y la oferta de productos. Si dejas un medio de contacto, podremos responder acerca de tu mensaje. También guardamos un identificador derivado de la conexión para limitar envíos abusivos; no guardamos la IP original en el registro del mensaje.

Ofertas y novedades: tú eliges

Solo registramos permiso para promociones si marcas expresamente correo electrónico o WhatsApp y confirmas que tienes 18 años o más. Cada medio tiene su propia opción, desmarcada por defecto. Guardamos los medios elegidos, la fecha y el texto del permiso. Enviar una queja, comentario o solicitud no te suscribe automáticamente.

Quién puede ver los datos

El personal autorizado de Agranel. Los mensajes y perfiles no son públicos. El servicio de alojamiento procesa los datos para que funcione el buzón. Las listas de contactos autorizados pueden descargarse para gestionar comunicaciones futuras.

Retirar permiso, corregir o eliminar datos

Escribe a aguadilla@superagranel.com con el asunto «Baja», «Corrección» o «Eliminar datos», indicando tu correo o celular y, si lo tienes, el número de referencia. Puedes retirar el permiso de promociones sin afectar la atención de tu mensaje. Las bajas registradas se excluyen de las siguientes listas de promociones.

Productos agotados

Una solicitud no equivale a una compra o reserva ni garantiza disponibilidad o fecha de llegada. Evita incluir información sensible en el mensaje.